「ブランドって、大手企業や高級品の話では？」と思っていませんか。

実は工務店や住宅・不動産会社にとっても、ブランドは「選ばれ続けるための仕組み」を作る、自社の存在意義のあり方を明確にした経営から生まれるものです。

本記事ではブランドの正しい定義から、ブランド化で得られる効果、そして「選ばれ続ける企業」の土台となる経営理念との関係まで順を追って解説します。

ブランドとは？定義とメリット

商品の魅力だけでは選ばれない

現代の生活者は、自ら情報をしっかり判断し、自分なりに考えたうえで会社や商品を選ぶようになってきました。

さらに最近では、商品そのものの良し悪しだけではなく、それを提供している工務店、住宅・不動産会社の姿勢やビジョン、社員のふるまいなどを商品選びの基準にする人も増えました。

よって、一方的に発信する広告だけでは、企業は評価されませんし、選ばれることもありません。

情報が非常に多くなり、また個々人の体験も共有されるようになってきた現代では、一人ひとりの頭の中に、その企業のイメージや良い体験を蓄積し、信頼され、好きになってもらう必要がある時代になってきたのです。

ブランドとは「頭の中に存在する価値やイメージの集合体」

工務店、住宅・不動産企業の名前を聞いたりロゴを見たりしたとき、人はこれまでの体験や情報から、その企業の持つ特徴やイメージ、もしくは評判などを頭の中に浮かべます。

この「頭の中に存在する価値やイメージの集合体」が「ブランド」です。

ブランドというとシャネルやルイ・ヴィトンといった「高級ブランド製品」をイメージする人が多いかもしれません。

ですがブランドを、「頭の中に存在する価値やイメージの集合体」と定義すると、名前のあるもの、つまり人もお店も地域や国であっても、人々が価値や意味を感じるすべてが対象になります。

コップに入った水とエビアンの水、普通のお米とコシヒカリ。差がないような「モノ」に名前がつくと、その名前の背景にある価値やイメージが想像できます。

そうなると人は選ぶ基準を持てます。さらにその価値が自分にとって特別なものなら、好きになりファンになっていきます。

ブランド化するメリット

モノからブランドに変わる、つまりブランド化すると、大きく三つの利点があります。

まず、他のものとの違いがわかるので、選ばれやすくなること。つまり、たくさん売れるようになります。

次に、好きになってもらえれば、選ばれ続けるようになります。そうなると継続的に売れ続けます。

そして、ファンになってくれれば人に紹介（クチコミ）してもらえます。

これらによって、企業は継続して高い収益を得ることができるようになるのです。

ブランドの土台は「経営理念」にある

ブランドの定義と効果はご理解いただけたでしょうか。

では実際に、ブランドはどこから作り始めればいいのでしょうか。

答えは「経営理念」です。

ブランドとは、お客様や地域に対して「自分たちは何者で、何のために存在しているのか」を伝え続けることで育まれるものです。

その軸となるのが、経営者自身が腹の底から信じられるミッション（存在意義）・ビジョン（未来像）・バリュー（価値観）です。

経営理念が定まれば、社員が誇りを持って働ける組織になり、お客様や地域から「あの会社があってよかった」と選ばれ続ける企業へと変わっていきます。

ブランドづくりは、ロゴやキャッチコピーを作ることではなく、「自分たちはなぜここにいるのか」を問い直すことから始まりのです。

参照：経営理念から構築したUNIIDEOの企業理念

いかがでしたか。定義があいまいな「ブランド」への疑問が１つ解消されたのではないでしょうか。

本記事が貴社のブランディングへのヒントになれば幸いです。

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